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Plaintes et réclamations

Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous recevez le meilleur service possible, mais il se peut arriver que tout ce n'est pas passé comme vous aviez voulu. Nous vous recommandons de contacter notre service client, afin de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter par téléphone (01 76 77 47 30), par e-mail, ou par chat. Nous faisons tout pour que vos réclamations et plaintes sont traités au plus vite.

Vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre plainte ? Alors, vous pouvez également soumettre votre plainte sur le site de la Commission européenne (mais on fait tout pour que cela n'arrive pas).

 


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